Сайт для производственной компании

• Решения, а не только каталог. Заказчик ищет решение своей задачи; каталог — второй шаг.
• Подтверждения. ГОСТ, ЕАС, декларации, гарантия — то, по чему сравнивают поставщиков.
• Расчёт под объект. Форма с исходными данными вместо «оставьте телефон» — заявка приходит с параметрами.

Сайты производственных компаний часто выглядят одинаково: на первом экране фото цеха, ниже «Мы работаем с 2005 года», потом три иконки «Качество, Надёжность, Сроки» и каталог в виде PDF на сорок мегабайт. Владелец завода гордится производством, и это понятно. Но закупщик открывает сайт с другой целью: найти конкретную продукцию, проверить характеристики, понять минимальную партию и получить цену. Если на это уходит десять минут, он закрывает вкладку.

Ниже — как я собираю сайт для производственной компании, чтобы он приносил оптовые заявки и экономил время отделу продаж.

Кто приходит на сайт производителя

У производственного сайта несколько аудиторий, и они ищут разное:

Главная задача — чтобы каждая из этих аудиторий быстро нашла свою дорожку и не продиралась через чужую информацию. Типовые решения для промышленных компаний собраны на странице сайты для производства.

Главная страница: меньше лозунгов, больше навигации

На главной производителя я убираю всё, что не помогает человеку сделать следующий шаг. Абстрактные «Качество. Надёжность. Сроки» никого не убеждают — это пишет каждый завод. Вместо них на первом экране работают три вещи.

• Что вы производите — одной фразой. Не «Промышленная группа полного цикла», а «Производим трубопроводную арматуру и фитинги для водоснабжения и отопления».
• Быстрый вход в каталог. Крупные плитки основных категорий с фото продукции, поиск по артикулу или названию прямо в шапке.
• Понятное действие. «Запросить цену», «Скачать прайс», «Отправить чертёж» — в зависимости от того, как вы продаёте.

Ниже — короткие блоки с фактами, которые можно проверить: где находится производство, какие отрасли обслуживаете, есть ли склад готовой продукции, как организована доставка по России. Если вы отгружаете продукцию в регионы через транспортные компании, об этом стоит сказать прямо: закупщик из другого города часто сомневается, стоит ли связываться с далёким поставщиком.

Поиск по сайту для производителя особенно важен. Инженеры и снабженцы часто знают точную маркировку и вбивают её целиком. Поиск должен находить позицию по артикулу, по части названия и по распространённым вариантам написания — с пробелами, дефисами, латиницей вместо кириллицы.

Каталог продукции: основа всего сайта

Для производителя каталог важнее всех остальных разделов вместе взятых. Именно на страницы товаров приходят люди из поиска, именно там они решают, писать ли вам.

Структура каталога

Категории строим так, как думает покупатель, а не так, как устроено производство. Цеху удобно делить продукцию по участкам — «литьё», «механообработка», «сборка». Закупщику удобнее по назначению и типу изделия. Если в отрасли принята своя классификация, лучше опираться на неё.

Карточка продукции

Минимальный набор, без которого карточка не работает:

• понятное название с маркировкой, по которой продукцию ищут;
• фото реального изделия, при необходимости — чертёж или схема;
• таблица характеристик: размеры, материалы, допуски, масса, исполнения;
• документы: сертификаты, декларации, паспорт изделия, ТУ — файлами для скачивания;
• минимальная партия и сроки изготовления;
• цена, хотя бы базовая или «от», либо кнопка «Запросить цену»;
• кнопка «Добавить в запрос» или «Получить КП».

Фильтры по характеристикам

Когда позиций сотни или тысячи, без фильтров каталог превращается в свалку. Инженер ищет не «фланцы», а «фланцы стальные, Ду 100, Ру 16». Фасетный фильтр по ключевым параметрам решает эту задачу. В моей 100300 CMS фильтр строится из характеристик товаров автоматически, а нужные комбинации можно сделать отдельными посадочными страницами для поиска.

Хороший каталог производителя — это не витрина, а справочник. Чем точнее и полнее данные в карточке, тем меньше уточняющих звонков и тем качественнее заявки.

Как наполнить каталог и не сойти с ума

У производства обычно уже есть данные о продукции — в 1С, Excel-таблицах, технической документации. Переносить тысячу позиций вручную долго и дорого. Поэтому наполнение я почти всегда строю на импорте:

• Импорт из Excel. Отдел продаж готовит таблицу: артикул, название, категория, характеристики, цена. Таблица загружается в админку, товары создаются или обновляются.
• Обмен с 1С. Номенклатура, цены и остатки автоматически приходят из учётной системы. Изменили цену в 1С — она поменялась на сайте.
• Загрузка документов пачкой. Сертификаты и паспорта привязываются к товарам по артикулу.

Фотографии — отдельная история. Часто у завода их нет вообще или есть снимки на телефон в цеху. Для каталога хватает аккуратной предметной съёмки на нейтральном фоне. Её можно сделать за пару дней, и разница в восприятии огромная.

Запрос коммерческого предложения

У производителя редко бывает классическая корзина с оплатой картой. Покупатель — юрлицо, ему нужен счёт, договор, часто — согласование условий. Поэтому вместо «Купить» работает механика запроса КП.

Корзина запроса

Закупщик ходит по каталогу и добавляет нужные позиции с количеством в «запрос». В конце указывает компанию, ИНН, контакты, комментарий — и отправляет. Менеджер получает готовую спецификацию, а не письмо «пришлите прайс на ваши изделия».

Загрузка своей спецификации

Многие закупщики работают со своими таблицами. Возможность приложить файл к заявке — Excel, PDF, чертёж — сильно упрощает им жизнь. Для изделий под заказ это вообще основной сценарий.

Куда уходит заявка

Заявки не должны теряться в общей почте. Я настраиваю отправку в CRM или 1С и уведомление в Telegram ответственному менеджеру. Если направлений несколько, заявки распределяются по продуктовым группам.

Оптовые цены и личный кабинет дилера

Если у производителя есть постоянные оптовые покупатели и дилерская сеть, сайт может стать для них рабочим инструментом.

• Группы покупателей. Розница видит одни цены, оптовики второго уровня — другие, крупные дилеры — третьи. Цены приходят из 1С по соответствующим типам цен.
• Цены от объёма. Скидка автоматически применяется при заказе от определённого количества.
• Личный кабинет. История заказов, повтор заказа в один клик, счета и закрывающие документы, остатки на складе.
• Прайс-лист для скачивания. Генерируется из актуальных данных сайта, а не правится вручную раз в квартал.

Всё это есть в 100300 CMS из коробки: оптовые цены, группы покупателей, обмен с 1С, импорт Excel и YML. Абонентской платы за систему нет. Подробнее о готовом решении для производителей — на странице сайт производителя оборудования.

Страницы о производстве и контрактные заказы

Фото цеха всё-таки нужны — но в правильном месте и с правильной задачей. Страница «Производство» отвечает на вопрос: способен ли завод выполнить мой заказ? Что туда стоит включить:

• парк оборудования с основными характеристиками: максимальные размеры заготовок, точность, производительность;
• технологии и операции: какие виды обработки выполняются своими силами;
• контроль качества: какие измерения и испытания проводятся;
• примеры изделий, если они не под NDA;
• производственные мощности — честно, без преувеличений.

Если завод берёт контрактные заказы, отдельная страница «Изготовление на заказ» с формой загрузки чертежа приносит качественные заявки. Здесь важно описать, какие материалы и размеры вы берёте, какие объёмы интересны и как проходит работа: от чертежа до отгрузки.

Дилерам и партнёрам

Если завод развивает дилерскую сеть, для этого нужна отдельная страница, а не строчка «Приглашаем к сотрудничеству». Потенциальный партнёр хочет понять, на каких условиях вы работаете: есть ли территориальная защита, какие требования к объёмам, какая поддержка — обучение, рекламные материалы, образцы, сертификаты для тендеров. Всё, что можно сказать публично, лучше сказать сразу, а детали обсуждать уже после заявки.

Полезно добавить карту или список действующих дилеров по регионам. Это работает в обе стороны: конечный покупатель находит ближайшего поставщика, а новый партнёр видит, где у вас уже есть представительство и где регион свободен.

SEO для промышленного сайта

Промышленная тематика хороша тем, что конкуренция в поиске часто ниже, чем в рознице, а запросы очень конкретные. Человек, который ищет «купить задвижку 30с41нж Ду 100 оптом», уже готов к сделке. Чтобы попадать в такие запросы:

• у каждой позиции или типоразмера должна быть своя страница с полной маркировкой в заголовке;
• характеристики — в виде текста и таблицы, а не только картинкой;
• категории — с кратким описанием, а не только списком товаров;
• документы в PDF — дополнительно, а не вместо описания на странице;
• фильтры не плодят тысячи мусорных страниц: в индекс попадают только нужные комбинации.

Об этом подробно рассказываю в статье про фильтры и SEO, а сам процесс продвижения описан в разделе SEO-продвижение.

Частые ошибки на сайтах заводов

• Каталог только в PDF — его не найдёт поисковик и неудобно смотреть с телефона.
• «Цены по запросу» абсолютно на всё, включая стандартную серийную продукцию.
• Нет минимальной партии и сроков — менеджер тратит время на заведомо неподходящие заявки.
• Устаревшие сертификаты с истёкшим сроком действия.
• Одна форма «Обратная связь» без возможности приложить файл.
• Сайт не обновлялся годами: в новостях последняя запись про выставку пятилетней давности.

Большинство этих проблем не требует полного редизайна. Перевести PDF-каталог в нормальные страницы, обновить документы и добавить форму с файлом можно поэтапно, не останавливая работу отдела продаж. Я часто так и делаю: сначала каталог и заявки, а внешний вид — следом.

Как начинаем работу

Сначала я разбираюсь, как устроены продажи: кто основные клиенты, как они сейчас делают заказы, где хранятся данные о продукции, нужна ли связка с 1С на старте. Потом проектирую структуру каталога и карточку продукции — это самое важное. Дальше дизайн, импорт данных, настройка заявок и интеграций, запуск и обучение сотрудников.

Если хотите обсудить сайт для своего производства, заполните бриф или напишите через контакты. Могу сделать бесплатный прототип главной и карточки продукции на ваших реальных данных — так проще оценить подход.